Praxistraining Mitarbeitergespräche wirksam führen

Kurzbeschreibung:

Der Mitarbeiter rechtfertigt sich, blockt ab oder reagiert emotional – und das Gespräch droht zu kippen. In solchen Momenten entscheidet sich, ob Sie Ihr Gesprächsziel erreichen. Ob Sie kritisches Verhalten ansprechen, Widerstände überwinden oder Mitarbeiter für Veränderungen gewinnen wollen: Entscheidend ist nicht nur, was Sie sagen, sondern vor allem, wie Sie das Gespräch führen.

Eindimensionale Kommunikationstechniken stoßen hier schnell an ihre Grenzen. Gefragt ist die Fähigkeit, flexibel und differenziert zu reagieren, ohne das Gesprächsziel aus den Augen zu verlieren. In unserem zweitägigen Intensivtraining lernen Sie, anspruchsvolle Mitarbeitergespräche systematisch vorzubereiten, souverän zu führen und zu verbindlichen Ergebnissen zu bringen. Sie führen mehrfach persönlich mit Johannes Stärk schwierige Mitarbeitergespräche und erhalten individuelles Feedback aus erster Hand. Dank maximal sechs Teilnehmern und vorbereitendem Selbststudium bleibt viel Zeit für intensive Gesprächssimulationen und individuelles Training.

Zielgruppe:

Führungskräfte und Führungsnachwuchs, die schwierige Mitarbeitergespräche souverän führen und ihre Gesprächskompetenz gezielt weiterentwickeln möchten

Ebenso geeignet für Kandidaten, die sich auf Mitarbeitergespräche in Assessment-Centern oder Management-Audits vorbereiten

Trainingsinhalte:

Schwierige Mitarbeitergespräche souverän und erfolgreich führen

• Schwierige Gespräche strategisch vorbereiten: Mit der von Johannes Stärk entwickelten Dialog-Roadmap Gesprächsziele klären, Widerstände antizipieren und erfolgversprechende Vorgehensweisen entwickeln.
• Kritische Themen wirkungsvoll ansprechen: Einsicht fördern und nachhaltige Verhaltensänderungen anstoßen.
• Mitarbeiter überzeugen und für Veränderungen gewinnen: Vorbehalte überwinden und Akzeptanz schaffen.
• Widerstände, Einwände und Blockaden überwinden: Rechtfertigungen begegnen und festgefahrene Gespräche wieder in Bewegung bringen.
• Unangenehme Nachrichten professionell vermitteln: Schwierige Botschaften kommunizieren und mit kritischen Reaktionen umgehen.
• Auf unvorhergesehene Situationen souverän reagieren: Auch bei Provokationen und emotionalen Reaktionen die Gesprächsführung behalten.
• Anspruchsvolle Gespräche unter Zeitdruck zum Erfolg führen: Prioritäten setzen und zielgerichtet steuern.
• Verbindliche und nachhaltige Ergebnisse erzielen: Tragfähige Lösungen entwickeln und konkrete Vereinbarungen treffen.

Leistungen:

• Vorbereitung mit exklusivem Praxis-Guide:

  Eine Woche vor Veranstaltungsbeginn erhalten Sie per E-Mail einen Praxis-Guide mit den wichtigsten Gesprächstechniken und Grundlagen. Für die Einarbeitung planen Sie ca. 2–3 Stunden ein. Das schafft Raum für einen besonders hohen Praxisanteil an den beiden Präsenztagen.

• 2-tägiges fokussiertes Praxistraining:

  Sie führen mehrfach anspruchsvolle Mitarbeitergespräche mit Johannes Stärk persönlich. Er übernimmt dabei die Mitarbeiterrolle und konfrontiert Sie mit realitätsnahen Herausforderungen. Sie erhalten nach Ihren Simulationen individuelles Feedback, setzen Verbesserungen in weiteren Übungen um und beobachten ausgewählte Gespräche anderer Teilnehmer mit anschließender gemeinsamer Auswertung.

• Ihr persönlicher Praxisfall:

  Bereits vor dem Training können Sie eine schwierige Gesprächssituation aus Ihrem Führungsalltag einreichen. Im geschützten Rahmen der Kleingruppe greifen wir Ihre Herausforderung auf und entwickeln gemeinsam eine geeignete Gesprächsstrategie. Ausgewählte Gesprächsansätze können Sie praktisch erproben.

• Zusatzleistung:

  Videoaufzeichnungen Ihrer persönlichen Gesprächssimulationen auf USB-Stick.

• Online-Bonus:

  Sechs Monate Zugang zum Online-Training »Mitarbeitergespräche – Paket 1« mit rund 7,5 Stunden Videomaterial, Gesprächssimulationen und Traineranalysen (regulärer Wert: 399 €). Der Zugang wird eine Woche vor Veranstaltungsbeginn freigeschaltet und eignet sich besonders zur Vertiefung nach dem Training.

So trainieren Sie bei uns:

Üben, analysieren, diskutieren und Fortschritte erleben

Im Mittelpunkt stehen Ihre eigenen Gesprächssimulationen. Ergänzend lernen Sie durch individuelles Feedback, ausgewählte Beobachtungen und interaktive Fallbesprechungen. Die Elemente greifen im Training ineinander – ohne starre Abfolge.

• Persönliche Gesprächssimulationen mit steigendem Schwierigkeitsgrad: Sie führen mehrfach anspruchsvolle Mitarbeitergespräche direkt mit Johannes Stärk. Die Herausforderungen werden individuell auf Ihre Erfahrung und Ihre Fortschritte abgestimmt. In weiteren Simulationen können Sie neue Vorgehensweisen ausprobieren und Rückmeldungen umsetzen.
• Individuelles Feedback: Sie erfahren, welche Verhaltensweisen bereits wirkungsvoll sind, wo Verbesserungspotenzial besteht und wie Sie Ihre Gesprächsführung weiterentwickeln können.
• Beobachtung anderer Teilnehmer: Ausgewählte Gesprächssimulationen und ihre gemeinsame Auswertung eröffnen zusätzliche Perspektiven und Lernmöglichkeiten.
• Interaktive Fallbesprechungen: Gemeinsam analysieren wir Gesprächssituationen, beleuchten die Wirkung unterschiedlicher Vorgehensweisen, vergleichen Alternativen und vertiefen Ihre Fragen im direkten Austausch.
• Transfer in den Führungsalltag: Sie übertragen die Erkenntnisse auf eigene Herausforderungen und entwickeln passende Strategien für bevorstehende Mitarbeitergespräche.

Rahmenbedingungen:

Teilnehmerzahl: maximal 6 Personen

Dauer: 2 Tage
1. Tag: 10:00 bis ca. 19:30 Uhr
2. Tag: 09:00 bis ca. 16:00 Uhr

Seminarstandort: München

Trainingssprache: Deutsch

Trainer: Johannes Stärk

Ihre Investition:

Ermäßigter Teilnehmerbeitrag für Privatzahler: 1.750 €
Regulärer Teilnehmerbeitrag für Firmenkunden: 2.300 €
Umsatzsteuerfrei gem. § 4 Nr. 21 Buchst. a Doppelbuchst. bb UStG

Voraussetzung für private Buchung:
Der ermäßigte Teilnehmerbeitrag für Privatzahler gilt nur, wenn der Teilnehmerbeitrag über das Konto einer Privatperson beglichen wird. Erfolgt die Rechnungsbegleichung über ein Firmenkonto, kann der ermäßigte Beitrag nicht in Anspruch genommen werden.

Vorteile:

• Maximaler Praxisanteil durch Vorbereitung der Grundlagen im Selbststudium
• Mehrfaches persönliches Gesprächstraining mit Johannes Stärk – für jeden Teilnehmer
• Fokussiertes Lernen in einer kleinen Gruppe mit maximal 6 Personen
• Anspruchsvolle Fallbeispiele mit schwierigen Mitarbeitern
• Individuelles Trainerfeedback und unmittelbar erlebbare Lernfortschritte
• Zusätzliche Erkenntnisse durch Beobachtung ausgewählter Gespräche anderer Teilnehmer
• Persönlicher Praxisfall und konkrete Strategien für den Führungsalltag
• Nachhaltige Vertiefung durch Videoaufzeichnungen und sechsmonatiges Online-Training

Ihr Trainer: Leadership-Praxis trifft Assessment-Center-Expertise

Johannes Stärk kennt anspruchsvolle Mitarbeitergespräche aus unterschiedlichen Perspektiven: als ehemalige Führungskraft, langjähriger Führungskräftecoach, Assessment-Center-Beobachter und erfahrener Rollenspieler.

Seit mehr als zwei Jahrzehnten trainiert und begleitet er Führungskräfte bei der Bewältigung schwieriger Gesprächssituationen. Bekannt ist er unter anderem als Autor des Ratgebers Assessment-Center erfolgreich bestehen, der bereits in der 29. Auflage erschienen ist und mit dem sich eine sechsstellige Zahl von Kandidaten auf Assessment-Center vorbereitet hat. Seine Trainingsmethodik ist geprägt von den hohen Anforderungen professioneller Assessment-Center, in denen Führungskräfte ihre Gesprächskompetenz auch unter Zeitdruck und bei unerwarteten Reaktionen unter Beweis stellen müssen.

Ihr besonderer Vorteil: Johannes Stärk übernimmt in den Gesprächssimulationen persönlich die Rolle Ihres Mitarbeiters. Er kann unterschiedlichste Verhaltensweisen, Einwände und Widerstände realitätsnah darstellen und den Schwierigkeitsgrad gezielt an Ihre Fähigkeiten anpassen.

Dabei analysiert er gleichzeitig Ihre Gesprächsführung. So erhalten Sie Feedback aus erster Hand: Er zeigt Ihnen präzise auf, was Sie bereits gut machen und an welchen Stellen Sie Ihre Wirkung und Gesprächsstrategie konkret verbessern können.

Tipp:

Weniger Theorie vor Ort – mehr Zeit für Ihr persönliches Training: Arbeiten Sie den Praxis-Guide vor Veranstaltungsbeginn sorgfältig durch. Das Online-Training steht Ihnen ergänzend zur Verfügung und eignet sich besonders zur Vertiefung der Inhalte nach den Präsenztagen.

Weitere organisatorische Hinweise:

Ihre verbindliche Buchung ist ausschließlich online möglich. Im Anmeldeformular werden alle relevanten Daten abgefragt. Sie müssen dabei keinerlei Bezahldaten eingeben. Innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie per E-Mail eine automatisierte Anmeldebestätigung. Diese E-Mail enthält einen Link mit weiterführenden Informationen, wie Anreisebeschreibung, Hotelempfehlung oder bei Veranstaltungen, die als Videokonferenz stattfinden, wichtige technische Hinweise. Falls Sie diese nicht erhalten, dann überprüfen Sie bitte zur Sicherheit Ihren Spam-Ordner. Rechtzeitig vor Ihrem gebuchten Termin werden Ihnen mit einer separaten E-Mail die Trainingseinladung und die Rechnung zur Überweisung des Teilnehmerentgelts übermittelt. Eine Woche vor Trainingsbeginn erhalten Sie per E-Mail den Praxis-Guide im PDF-Format sowie die Zugangsdaten zum Online-Training. In dieser E-Mail laden wir Sie außerdem ein, einen eigenen Praxisfall in Kurzform für das Training einzureichen. Bitte planen Sie für die Arbeit mit dem Praxis-Guide ca. zwei bis drei Stunden ein.

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